Huone on käytettävissä tulopäivänä kello 14.00 alkaen. Huoneen luovutus on lähtöpäivänä kello 12.00 mennessä. Varaustilanteen salliessa huoneenluovutus voidaan sopia myöhäisemmäksi. Varmista tilanne saapuessasi hotelliin.
Huonetta pidetään varattuna kello 18.00 saakka tulopäivänä ellei myöhemmästä tuloajasta ole sovittu. Tällöin hotellilla on oikeus antaa huone pois klo 18.00 jälkeen, jos asiakas ei ole saapunut.
Huonevaraus voidaan perua kuluitta viimeistään tulopäivää edeltävänä päivänä klo 18.00 mennessä. Mikäli huonetta ei ole peruttu edeltävänä päivänä klo 18.00 mennessä ja asiakas ei saavu, hotellilla on oikeus veloittaa yhden vuorokauden hinta. Internetin kautta tehdyt huonevaraukset tulee perua 48 tuntia ennen saapumista. Ryhmävaraus voidaan perua kuluitta kuukautta ennen tulopäivää, nimilista majoittuvista viikkoa ennen.
Hotellihuoneen voi maksaa käteisellä, pankkikortilla ja yleisimmillä luottokorteilla (visa, visa electron, american express, eurocard, diners club). Maksukortti tulee esittää hotelliin saavuttaessa. Laskutukseen menevistä laskuista tulee sopia etukäteen myyntipalvelun kanssa. Laskutuslisä on 8 €.
Hotelliin voi tuoda lemmikin mukana hintaan 10€/yö. Lemmikkihuoneita on rajoitetusti.
Asiakas on velvollinen tarkistamaan varausvahvistuksen tiedot ja tarvittaessa peruuttamaan varauksen. Epäselvissä tapauksissa ole hyvä ja ota yhteys hotellin myyntipalveluun p.(014-333900). Varausvahvistus on hyvä ottaa mukaan hotelliin.